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• 什么是燕窝？ 
燕窝是一种珍贵的食材，它包含丰富的蛋白质，氨基酸和微量元素。燕窝因其丰富和独特的营养价值和功效而被广泛食用。它被认为具有滋补养颜，滋阴润燥，增强免疫力和提高皮肤健康等功效。根据燕子巢筑材料的不同，燕窝可分为多种类型，主要有金丝燕窝、洞燕燕窝和盏燕燕窝等。燕来时甄选天然6A级干挑燕盏，使用纯手工三洗三挑的古法炖煮，最大程度的保留了燕窝的营养价值。 

• 三种不同规格有什么区别，哪种更适合我？ 
① 星耀款100g系列是追求品质臻爱款， 每瓶干燕窝添加量5g，大容量给予充足营养，适合孕期需要深度滋补的用户。 
② 星钻款70g系列是奢宠热销款， 每瓶干燕窝添加量3.5g，是滋补的心仪之选。 
③ 星光款45g系列是日常滋补款， 每瓶干燕窝添加量2.2g，每天。一瓶日常滋补推荐。 

• 如何食用？ 
所有鲜炖燕窝，花胶冻和燕窝饮都可开盖即食
加热燕窝：将盛有产品的燕窝瓶子浸泡在热水中，约15分钟，擦净瓶身，开盖即刻享用。请注意：切勿直接将瓶子放进微波炉加热！ 兑入牛奶，口味更加 

• 下单之后如何发货？ 
系统会根据您下单的数量按周拆分，每周3、5、7瓶持续配送。如周套餐拍2件，则连续配送两周。如您需要暂停发货或调整每周的发货数量与时间，可与客服沟通，或在APP/网站上自助修改，燕来时将按照您的需要调整发货。 

• 哪些人群适合吃燕窝? 
燕窝性平，适合各年龄段需要滋补的人群长期使用。特别是女性、孕产妇、加班熬夜需要深度调理的群体更可以放心选择。 

• 什么是燕窝酸 
燕窝酸又称为唾液酸，是一组神经氨酸的衍生物，广泛存在于许多动植物组织。 补充燕窝酸，可以增强人体免疫力、提高人类大脑的学习能力。 

• 女性生理期可以吃燕窝吗？ 
可以食用，燕窝的主要成分是活性蛋白质和矿物质。女性生理期由于血液流失，食用燕窝可补充蛋白质等营养成分，是非常适宜的，而且女性生理期食用燕窝可适当补铁，防止贫血，部分女性 食用燕窝3个月还可以缓解痛经 

• 糖尿病人可以吃燕窝吗？ 
可以吃，但是不能加冰糖、水果等含糖分的配料。糖尿病患者在吃燕窝时一定要控制糖分，易于使血糖迅速升高的食物切忌作为燕窝的配料。同时糖尿病患者在食用水果配料也要慎重，因水果中含有较多的碳水化合物，并且主要是葡萄糖，蔗糖、淀粉，食后消化吸收的速度快，可迅速导致血糖升高，对糖尿病病人不利。